Une équipe à votre écoute

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Une équipe à votre écoute

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous bénéficierez d'une équipe dédiée au suivi de votre prestation et toujours disponible pour répondre à vos questions et à vos besoins. Chaque membre de notre équipe a pour objectif de garantir votre satisfaction.

Un centre de relation client dédié et proactif

Un centre de relation client dédié et proactif

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Un numéro unique
Une relation simplifiée avec un numéro unique, une adresse mail unique, un conseiller clientèle unique et dédié.

Un suivi personnalisé de vos commandes et réclamations
Nous vous invitons à privilégier autant que possible l’envoi de vos commandes par mail dans les boîtes départementales dédiées : nous gagnons ainsi en réactivité, en traçabilité et en fiabilité.
Pour toute question liée au traitement d’une commande, à la disponibilité d’un produit, à une date de livraison, un seul réflexe : contacter votre conseiller clientèle.

Un système de livraison innovant : La Navette !

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La Navette vous assure une livraison gratuite toutes les semaines à jour fixe sur tout le territoire quelle que soit la taille de votre commande.

  • Fiabilité : une date de livraison garantie
  • Rapidité : l’article oublié ou le réassort est livré la semaine suivante